Zuerst klären wir, wohin Ihr Betrieb soll. Dann entsteht ein Ablaufplan Ihres Unternehmens. Für jeden Schritt steht darin, wer ihn erledigt, welches Wissen er braucht und wo KI übernehmen oder unterstützen kann. Damit liegt Ihr Betrieb als Ganzes auf einem Plan.
Prozesslandkarte besprechenIn den meisten Betrieben werden die Abläufe gelebt, aber nicht aufgeschrieben. Jeder weiß, wie ein Auftrag durchs Haus geht, und niemand kann es zeigen. Jeder Versuch mit KI fängt deshalb bei null an. Erst muss jemand erklären, wie es läuft, dann zeigt sich, dass drei Abteilungen es verschieden machen. Am Ende bleibt der Versuch im Kleinen stecken.
Die Landkarte dreht die Reihenfolge um. Erst nehmen wir auf, wie gearbeitet wird, dann legen wir gemeinsam fest, wo Technik hilft.
Bevor wir Abläufe aufnehmen, klären wir mit Ihnen und Ihrer Führung, wohin der Betrieb in den nächsten zwei bis drei Jahren soll. Das ist Arbeit an der Strategie und am Geschäftsmodell, und sie steht vor der Technik. Dafür genügt ein halber Tag. Das Ergebnis steht auf einer Seite. Jeder Anwendungsfall, den wir später finden, wird daran gemessen.
Ist noch offen, wohin das Unternehmen als Ganzes soll und welche Rolle Sie darin haben, steht davor der Strategische Weitblick. Er schaut fünf Jahre voraus und stellt auch Wege wie Fokussieren, Partner oder Übergabe zur Wahl. Haben Sie den Weitblick hinter sich, bringen wir seine Empfehlung mit; der halbe Tag bestätigt sie dann nur noch für den Betrieb.
In jedem inhabergeführten Betrieb laufen Vorgänge über den Schreibtisch des Inhabers, obwohl dort nichts zu entscheiden ist. Wir halten fest, welche das sind.
Stellen, die seit Monaten offen sind, sagen mehr über die nächsten Jahre als jede Planung. Sie zeigen, welche Arbeit künftig ohne zusätzliche Hände auskommen muss.
Wenn eine Übergabe ansteht oder Sie kürzertreten wollen, ändert das die Reihenfolge. Dann werden zuerst die Abläufe beschrieben, die heute an Ihnen hängen. Mehr dazu auf der Seite Nachfolge.
Durchlaufzeit, Qualität, Nachweise gegenüber Ihren Kunden oder Umsatz aus einem neuen Angebot. Die Größe, die Sie nennen, entscheidet mit, welcher Fall zuerst drankommt.
Das Zielbild gehört Ihnen. Sie können es in einem Jahr neben die Liste der Vorhaben legen und prüfen, ob die Reihenfolge noch stimmt.
Vom Auftragseingang bis zur Rechnung: wer welchen Schritt macht, was er dazu braucht und wo der Vorgang die Abteilung wechselt. Gerade die Übergaben sind die Stellen, an denen Zeit verloren geht.
Welche Entscheidung trifft der Mensch an dieser Stelle, und woher weiß er, wie er entscheidet? Dieses Wissen steht sonst nirgends und geht verloren, wenn jemand das Unternehmen verlässt.
Welche Programme beteiligt sind, wo Daten entstehen und wo sie doppelt gepflegt werden.
Nicht „hier könnte man KI machen“, sondern welche Art. Unterstützung beim Schreiben, Auslesen von Dokumenten, Suche im eigenen Wissen, ein automatisierter Ablauf oder ein Agent, der mehrere Schritte zusammenhängt. Dazu die Bewertung nach Nutzen, Datenlage, Aufwand und Risiko nach EU AI Act.
Viele Betriebe haben einen KI-Workshop hinter sich. Danach fehlt meistens dasselbe: eine Reihenfolge und jemand, der sie umsetzt.
| Merkmal | Ein KI-Workshop | Die KI-Prozesslandkarte |
|---|---|---|
| Dauer | ein Tag | zwei bis vier Wochen |
| Wer spricht mit | einzelne Vertreter | die Menschen, die den Ablauf täglich führen |
| Ergebnis | eine Liste mit Ideen | ein Plan mit Reihenfolge und Bewertung je Fall |
| Umsetzung | bleibt offen | lässt sich als nächste Stufe einzeln beauftragen |
| Technikwahl | häufig an ein Produkt gebunden | je Schritt ausgewählt, auch einmal gegen KI |
Zuerst ein halber Tag mit Ihnen und Ihrer Führung zum Zielbild. Danach nehmen wir die Abläufe gemeinsam mit den Mitarbeitenden auf, an ihren Arbeitsplätzen. Zum Schluss bewerten wir die gefundenen Anwendungsfälle und bringen sie in eine Reihenfolge. Von der Aufnahme bis zur fertigen Landkarte vergehen zwei bis vier Wochen. Die Landkarte hat einen Festpreis, den wir nach dem Erstgespräch nennen.
Das Zielbild auf einer Seite und die Prozesslandkarte. Dazu eine priorisierte Liste der Anwendungsfälle mit Machbarkeitsbewertung. Daraus wird eine Entscheidungsvorlage für die Runde, die bei Ihnen entscheidet.
Zugang zu den Menschen, die die Abläufe kennen, und eine verantwortliche Person auf Ihrer Seite. Die Mitarbeitenden brauchen einzelne Termine, keine Projektwochen.
Sie können zeigen, wie ein Auftrag durch Ihr Unternehmen läuft. In einem Satz sagen Sie, wo KI als Erstes ansetzt und warum die anderen Schritte warten.
Server in der EU, Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Ausstieg schriftlich geregelt.
Die Aufnahme führt Dr. Benjamin Fritzsch. Er kommt aus der Industrie und hat mehrere Fabriken geplant und gemeinsam mit den Kunden in Betrieb genommen. Als Führungskraft in der Chemieindustrie hat er Abläufe im laufenden Geschäft umgebaut und wissenschaftliche Projekte begleitet. Er weiß, wie ein Ablauf aussehen muss, damit er im Alltag hält. Er weiß auch, was eine Mannschaft braucht, damit sie die Veränderung mitmacht.
„Bei TAIO haben wir zum ersten Mal das Gefühl gehabt, wirklich zu verstehen, wie KI funktioniert – und was sie für uns tun kann.“
Die nehmen wir als Ausgangspunkt. Darin fehlt meist, wie tatsächlich gearbeitet wird und woher die Person an jedem Schritt weiß, wie sie entscheidet. Daran hängt, ob ein Schritt für KI infrage kommt.
Einzelne Termine, keine Projektwochen. Wir kommen dorthin, wo gearbeitet wird, und nehmen den Ablauf dort auf. Mehr Zeit braucht nur die verantwortliche Person auf Ihrer Seite.
Wir binden beide früh ein. Aufgenommen wird der Ablauf, nicht die Leistung einzelner Personen. Was später mitgeschrieben wird und was nicht, halten wir fest, bevor etwas läuft. Betriebsvereinbarungen schließen Sie; die technische Beschreibung dafür liefern wir.
Dann sagen wir Ihnen das und raten von der nächsten Stufe ab. Die beschriebenen Abläufe bleiben Ihnen. Sie helfen bei Einarbeitung, Vertretung und Qualitätsnachweis auch ohne KI.
Im nächsten Schritt, dem KI-Change Programm, führen wir die Anwendungsfälle Bereich für Bereich ein, bis Ihr Team die Abläufe selbst verantwortet.
Nach 30 Minuten wissen Sie, wo in Ihrem Betrieb die meiste Zeit verloren geht und ob KI daran etwas ändert.
Prozesslandkarte besprechen30 Minuten, kostenfrei und unverbindlich.
Lieber anrufen? 0341 223876-0
